Las presentes
estipulaciones tienen como finalidad regular el uso de los
servicios de venta de los diferentes bienes y servicios ofertados
por Vicente Libros, comercio que opera a través de
Internet desde su página web vicentelibros.com
1.
Las cláusulas que componen estas Condiciones Generales vinculan
a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato
de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción
del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos
de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello
de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil
que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos
entre las partes contratantes.
Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores
y usuarios del servicio de compras de Vicente Libros, las
presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo
previsto en la Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa
de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de abril de
Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de
enero de Ordenación del Mercado Minorista, Código Civil,
Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de
junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de
la información y de comercio electrónico y normativa que las
desarrollan.
Razon Social
Vicente Libros, propiedad de Vicente Libros con CIF
06899051V que opera desde Plaza Mayor, 39 CP 10003 Cáceres, efectúa a traves de su pagina web vicentelibros.com la
venta de sus productos.
CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS
Vicente Libros se compromete a no utilizar los datos
personales de sus clientes o usuarios para fines distintos ajenos
al objeto de la contratación de los servicios que presta.
SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO
Vicente Libros declara y garantiza la completa sumisión y
cumplimiento efectivo de los procesos de garantía y seguridad
contenidos en la Ley de Protección de Datos LO 5/93 de 29 de
octubre de Regulación del Tratamiento Automatizado de Datos de
Carácter Personal.
OFERTAS Y PUBLICIDAD A NUSTROS CLIENTES
Vicente Libros, mediante la dirección de correo electrónico
o personal del cliente, podrá remitir ofertas e informaciones
siempre y cuando el cliente, acepte esta condicion de envio.
La información pública contenida en la página web de Vicente Libros como las marcas, productos, logotipos... de las
empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios
ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales
sobre derechos de protección de la propiedad intelectual e
industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión,
cesión, enajenación o utilización por el cliente ajenas a la
finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten
con el consentimiento expreso de Vicente Libros o del
fabricante del producto o titular de marcas y logotipos.
El cliente debera introducir sus datos previa a la compra y deberá
registrar sus datos personales necesarios para la formalización
del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social,
DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de
teléfono/fax).
Vicente Libros podra solicitar al cliente datos personales
adicionales para poder realizar estadísticas,etc... El cliente
podrá omitir o no comunicar cualquier dato.
Precios Publicados en internet
Política de precios: Vicente Libros se reserva en
cada momento la modificación del precio de los productos y
servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar
al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste
será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de
formalizar el pedido.Se le informara al clinete de los siguientes
datos al realizar el pedido.
Información sobre el producto ofertado al cliente: características
técnicas, descripción, plazo de garantía, marca del
fabricante, fotografía orientativa (en su caso).
Información del precio final o precio venta al público del
producto a adquirir conteniendo en el mismo el coste final para
el cliente e incluyendo IVA, gastos de envío y seguro de mercancías
y manipulación derivado del transporte. El coste final, por
tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica
antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción
aceptación del pedido del menú de opciones. Si
Vicente Libros desea realizar una oferta o un valor añadido
al producto publicitado en la web lo realizara directamente y el
cliente se podra aprovechar de dicha oferta si en el momento de
la compra existe esta situacion.
Una vez el cliente realiza el pedido se da como realizado el
pedido .En este momento se ha adquirido la relacion comercial
entre Vicente Libros proveedor y el clinete comprador . En
este momento Vicente Libros debera realizar la entrega del
pedido realizado por el cliente salvo en las siguientes
situaciones:
Multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de
existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre
las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula
resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de
prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a
favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto
de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.
El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del
fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes,
características o prestaciones del lote que lo integren, siempre
y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones
publicitadas.
Factura: Efectuado el pago por el cliente, Vicente Libros
remitirá factura física al domicilio del cliente o por correo
electronico.
PLAZO DE ENTREGA: El plazo de entrega del producto es de 5 días
. Una vez efectuada la transferencia por el cliente y se tenga
conocimiento del pago del producto realizado por el cliente se
procedera al envío del producto del cliente . Para el supuesto
de retraso en la entrega superior a 15 días sobre el plazo
aproximado de recepción, , el cliente, previa reclamación
escrita, podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele
las cantidades abonadas en caso de prepago , y acordando las
partes que no procede reclamación alguna por daños y
perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos, ni bajo
las modalidades de daño emergente o lucro cesante.
Lugar y forma de la entrega: El pedido será entregado en el
domicilio designado en el momento de la contratación por el
cliente. La modificación posterior del lugar de entrega
solicitada por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre
el precio de venta. La mercancía se entregará al cliente por
empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán
los datos que permitan identificar al cliente, el pedido, el
precio, el número de bultos y los productos que contiene. En el
caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores
en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente
dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán
del transportista y poner en conocimiento estos hechos a Vicente Libros
en el plazo de 24 horas mediante el servicio de atención
al cliente publicado en la página web o al domicilio social de
la empresa. La mercancía se encuentra en todo momento cubierta
contra riesgos de transporte, extravío y manipulación.
GARANTíA DE LOS PRODUCTOS
La garantía de los productos vendidos por Vicente Libros se
presta y establece exclusivamente por el fabricante del producto,
en las condiciones de manipulación, correcto uso y conservación,
y en los plazos contenidos en los certificados de garantía que
se acompañan en todos ellos.
Para cualquier defecto de fabricación y funcionamiento que
adolezcan los productos comprados a través de Vicente Libros
se establece como responsable al fabricante,distribuidor de los
mismos. Vicente Libros le dara todos los datos necesarios del
fabricante distribuidor del producto que haya sufrido algun
defecto o mal funcionamiento para la marca en cuestion pueda
atender su reclamacion.
DERECHOS DEL CLIENTE
Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente
de conformidad con lo establecido en la legislación española
vigente sobre protección de datos.
No difusión, transmisión o publicación de los datos de los
clientes sin su expreso consentimiento.
No recibir correos electrónicos promocionales ni publicitarios
salvo expreso consentimiento del cliente.
Consultar, modificar y borrar los datos personales del cliente
que obren en la base de datos de Vicente Libros.
Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido
efectuado.
Desistimiento/revocación unilateral del pedido solicitado:
De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de
15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente
tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un
plazo de siete días tras la recepción del mismo, previa
comunicación a Vicente Libros, con devolución del precio
que hubiera pagado por el mismo. En caso de ejercitar el presente
derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los
gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto
o mercancía. Vicente Libros no se hará cargo de
devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, aquellos
devueltos sin el embalaje original de fábrica, o aquellas
mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos
principales como accesorios. No procederá el derecho de
desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos
a fluctuaciones de un mercado no controlado por Vicente Libros
, tampoco se aceptaran productos con cambios de garantias y
cambios de numeros de serie.
OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE
Conservar sus claves personales con la debida diligencia.
Utilizar la información publicada por Vicente Libros
exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación
comercial personal pretendida.
Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por Vicente Libros en su página web, absteniéndose de manipular los
contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos
a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el
oportuno pago del precio concertado.
DERECHOS DE Vicente Libros
Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
Modificar el precio de las ofertas.
Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la
transacción.
JURISDICCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Ambas partes, con expresa renuncia a su fuero propio, se someten
expresamente a los Juzgados de Oviedo para dirimir las
controversias que se susciten derivadas de las transacciones y
relaciones contractuales sometidas a las presentes condiciones
generales de la contratación.
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