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Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, procederemos al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por usted.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo nosotros quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que usted haya comunicado esta circunstancia en el plazo de siete días contados desde la fecha de recepción del envío.

En el caso que el artículo tenga algún desperfecto usted deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas a nuestro correo electrónico info@vicentelibros.com. Devolveremos el importe de la compra en el plazo máximo de tres días, una vez tengamos constancia del estado del material devuelto.

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